vb33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করবে:

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। "অন্তর্ভুক্ত" শব্দটি সীমাবদ্ধকারী নয়।

vb33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আইনি সক্ষমতা: আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখেন।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

vb33 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

ডিপোজিট নীতি

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি মানি লন্ডারিং হিসেবে গণ্য হতে পারে।

উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

vb33 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ১৫x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত ডিপোজিটে প্রযোজ্য রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০x থেকে শুরু হয়।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ নগদ বা বোনাস হিসেবে যোগ হবে এবং সংশ্লিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নিট লোকসানের একটি শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে পাওয়া যেতে পারে।
• সিজনাল প্রমোশন: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল সিজন এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ অফার প্রদান করা হয়।

বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ, বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

vb33 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• জাল বা পরিবর্তিত দলিলপত্র ব্যবহার করে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক, বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ডিনায়াল অব সার্ভিস (DoS) বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বা সফটওয়্যারের কপিরাইট লঙ্ঘন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে গেম খেলা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

vb33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সর্বদা বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে থাকুক — কখনো সমস্যার কারণ না হোক। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত টুল ও সহায়তা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম না খেলতে টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন।
• স্ব-বর্জন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক পাঠানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

vb33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড উপাদান, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেমিং ইন্টারফেস, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — vb33 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধিকারভুক্ত।
• ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণ অনুযায়ী, vb33 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সেবায় বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

vb33 যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুত সমস্যা সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। vb33 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

vb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

• ব্যবহারকারীর অনুরোধে: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• vb33-এর পক্ষ থেকে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। মধ্যস্থতার ভাষা হবে বাংলা এবং ইংরেজি। মধ্যস্থতার সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।